持续续赚钱的第一大核心

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2020年2月29日22:20:59 评论 6 次浏览 1510字阅读5分2秒

卡卡过来深圳参加砖家新公司的乔迁活动,下午给我打电话叫我晚上一起吃宵夜,对我有些了解的人就知道,一般人想见面与我聊天咨询我问题,一小时1万元的咨询费,先打1万元过来,我才会与你见面,而且有一个保证在1个小时的时间内,如果我给你的咨询你觉得未来1年的收益不值3万元以上,当场我会无条件的把1万元退还给你,而且我也交你这个朋友,以后你想找我见面聊天随时可以约我。只有我有空一定安排上。

我认为最浪费一个人的时间精力情感的莫过于无效的社交。

但是卡卡不一样,我们已经认识8年了,交情很深,而且他是一个真正在做事业的人。非常重情重义的汉子。

我们几个人一起吃饭时,他们都谈到财务记帐公司最近业绩不太理想,问我有什么样的建议。

持续赚钱

我说,财务记帐本身是服务型行业,你们本身的基因是不专业的,前两年只是你们有互联网推广的优势,当时传统的财务记帐公司不大懂网络推广,而你们能够得到低成本的客源,然后迅速的倔起。

可是随着传统的财务记账公司开始进军互联网推广,会网络推广的也开始进军财务记帐行业,推广竞争加剧了,而你们在这两年当中又没有沉下心来打造自己的服务系统,还是一味的研究推广方法,开发新客户,服务品质不好又不专业。

导致现在老客户流失不在你们这里续费,新客户又跟不上,然后就卡在这个点上了。

砖家说,对,现在我们就卡在这个点上了,怎么办?德佳老师,现在有什么好的对策?

我说,未来你这个行业,推广开发新客户会变得越来越激烈,其实哪个行业平台都是一样的,如果只盯着红利期,永远都只是短期的捞一笔钱,就算捞到了也永远都在为下一波钱担忧和焦虑。

而接下来我提供给你的方案则是能够永久轻松的赚钱,你永远不用为下一笔钱而担忧。

那怎么做呢?

可能你们也想到了,也已经在做了,好好把服务做好?只要服务做好了客户一直续费不断的转介绍过来,你们就不用担忧了。

但是你们仔细想一想,要把你们公司的企业文化从推广的文化转化成服务文化的习惯,你们非常的聪明并且相信你们也在做了,但是基因在那里转型过来非常的坚难。

就算转型过来等服务打造好了,至少也要2到3年吧,那个时候老客户已经流失多少了,这远水也救不了你们的近火。

而且你作为公司的创始人本身就不是会计专业的,你们的优势就是推广与开发新客户,服务怎么可能跟那些做了5年10年的会计师出身的老板比较呢?

你们现在开发新客户再多,如果没有办法让他们续费,相当于在为那些专业好服务又好的会计公司打工,因为最终你们的老客户会去找那些专业的会计公司续费。

那怎么办呢?有两个方案:

1、解决现有的,不让老客户留失

你们先不要把焦点放在服务上,服务肯定是要打造好的,但是,这是一个长期的工程,远水救不了近火,而且你们再怎么打造也比不过已经做了5到10年专业出身的会计公司。

不要拿自己的短板去跟他们的长板比较,而是要看到自己的长板。

你现在可以找到一个增值服务,把老客户锁定。

举例,当年中国电信推出了手机号之后,中国移动的用户留失率很大,然后中国移动就推出了一个增值服务:短号集群网。跟亲人或同事绑定短号每个月只要交5元,互相打电话24小时是免费的,用这个增值服务锁定了他的老客户。

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你们也可以【由于涉及到机密,此处不方便写】

2、品牌建设,以及服务系统、管理系统和营销系统的打造上。

很多人都没有意识到,没有把品牌作为一个重点战略来打造,都是打一枪换一炮的,但其实这才是永久轻松赚钱的第一大核心与每天必须要做与坚持的事情。

更浮燥到沉不下心来打造自己的服务系统、管理系统和营销系统,让整个体系在标准化流程化的运行,而是今天想到什么做什么,总是想到抓住一下机会狠狠地搞一场就发大财的心理。典型的刚出社会时街道小混混的有今天没明天的心理,离做事业的心态还远着呢?

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