抖音企业号、快手商家号推广话术怎么学?打造个人专属话术

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2020年7月31日09:30:00 评论 10 次浏览 1288字阅读4分17秒
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行行都需要推广话术,话术在与人交流时指说话的技巧,没有固定的模板参考,但根据不同的处境有不同的原则,在本文中我们要讲到的是在做抖音快手代理推广时的话术运用,依据我们推广时的经验所得,帮你打造个人专属的话术!

在和我们合作的代理推广员中,能提交较理想单量的都拥有适合个人的话术,还不止一套,他们还会根据不同推广渠道做调整,其中结合这个项目的特点,总结出一些打造话术基本原则:

  1. 保证自己足够了解抖.音企业号、快手商家号的认证流程、规则及上级政策;
  2. 对客户的情况做简单了解,包括商家的行业是否属于准入行业、对方认证的意向性、商家号可能会对商家行业带来的好处;
  3. 针对客户的行业假设可能的提问,做好应变。

在做好上面这些基本功之后,起码可以做到和客户交流心里有底,能做好基本的推广转化,当然,客户的个人情况是迥然不同的,在实际情况中仅仅有理论知识是不够的,还要针对不同的情况做应变,这需要经验的积累。

这里举一个常见例子,分不同情况来说明如何去打造一套话术,以及如何结合个人情况改善:

例:你想转化的商家是卖衣服的,他考虑在抖.音、快.手等比较热门的平台做推广带货,但之前没怎么了解过这块的运营,只是听说开通企业号、商家号对运营有利,所以在犹豫要不要开通功能号。

抖音企业号、快手商家号推广话术怎么学?打造个人专属话术

一、分不同对象推广

1、当你是和认识的人推广时

基本情况:你对他的情况比较了解,应侧重转化这块;

通用话术:介绍功能号的功能权益,争取让对方找自己做认证;

个人专有话术:根据对方想认证的行业情况,了解对方真正的需求,针对性地科普对他最有利的权益,能加大转化率。

2、与网上的陌生商家交流转化

基本情况:你仅仅了解对方的行业基础情况,且要注重建立对方对你的信任感,才好做转化;

通用话术:针对商家的行业情况做简单分析,帮助客户了解功能号对他的好处作用;

个人专有话术:给对方发一些专业的资料,多引导对方向你发问并做好回答,提高自己的专业性;提前整理好需要商家提交的资料话术,减少中间的商家等待时间。

抖音企业号、快手商家号推广话术怎么学?打造个人专属话术

二、分不同方式推广

3、地推

地推指通过实地宣传来推广的一种市场营销方式,简单来说就是推广员去一些人流量大的地方,直接与潜在客户做推广。

通用话术:准备好一套通用话术,做成宣传单或者海报,对感兴趣的路人做宣传;

个人专有话术:在地推时,除了介绍项目的固定话术,还需要自备针对不同需求人群的话术,比如有时间停下来听你细细讲的、感兴趣但是没时间听的以及了解过但还在犹豫的等等类型人群,你需要灵活变通自己的话术,才能更高效率以及更可能拿下客户。

4、网推

顾名思义就是通过网络手段推广,常见的有广告推广、百度系推广等等。

通用话术:询问商家需求,推荐认证功能号,提供相关咨询;

个人专有话术:在联系商家前,结合商家的情况给出最个性化的功能化介绍,比如对方是做火锅店的,可以结合抖音蓝V的POI功能给他做推荐。

这里提醒第一次做代理的朋友,在帮用户认证时,一定要记得让客户填写上家的邀请码,不然自己推广的这单就白费了。

最后还是强调一句,无论做什么项目,都是需要接触客户的,多少都要一点话术防身,特别是做抖音、快手认证代理,需要让客户信任你,并且找你认证,所以在交流上话术就显得很重要。

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