营销人的核心竞争力是什么?

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2021年4月18日10:00:35
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营销人的核心竞争力是什么?营销人的核心竞争力应该是对市场的洞察,对潜在客户购买流程的洞察。

首先做为一个营销人,我们要明确一点:商业的起点和终点是什么?

答案是:把产品和服务卖给“终端客户”。

所以,企业营销的起点和终点永远都是客户。离开客户,所有的策划都是空的。终端客户群体这个环节打不通。品牌,营销,商业模式,资本上市基本上都是空的。

所以,凡是终端产品销售环节跟不上的项目,起的越快,死的越快。

营销人的核心竞争力是什么?

 

企业必须“以终为始”,终点是客户,起点也是客户。

因为企业能不能生存?能不能基业长青?产品最终能不能成为一个知名的品牌?能不能持续的销售?都是客户用钞票投票决定的,都是客户用钞票,选择的结果。

所以,为什么说:营销人的核心竞争力是对客户购买流程的洞察?因为指导企业整个运营系统的根本就是客户的购买流程。

 

完整的客户购买流程基本上分为四个阶段:

第一个阶段:叫购买前;

第二个阶段:叫购买中;

第三个阶段:叫体验中;

第四个阶段:叫体验后。

这才是客户购买产品的一个完整的流程。无论我们采用什么样的商业战略,策略。最终只有一个目的:为整个购买流程服务。就是对这四个阶段的系统布局。

营销人的核心竞争力是什么?

 

什么是购买流程?

购买流程就是让我们的产品走进客户的生活空间,走进客户选择产品的流程里面。

所以,在实际运用中,流程上的分析,越详细越好。因为我们要了解客户的整个购买行为是如何发生的?这才是指导我们做营销的根本核心。

比如:为什么白领喝咖啡要去星巴克?为什么我们吃火锅要喝王老吉?为什么跑长途的司机要准备几罐红牛?这就是把产品植入到了我们的生活空间里面。

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