市场部是干什么的(市场部和销售部的区别)

市场部是干什么的

市场部有5大职能:

1、制定公司的战略规划和年度发展计划。

2、为公司创造价值,行业调研、消费者研究、竞品分析,产品线维护,新产品开发。

3、为公司传播价值,广告传播包括传统媒体传播和新媒体传播,配合公关工作。

4、为公司传递价值,渠道建设和开发,市场营销推广,线上数字营销等。

5、产销协调和市场资源管理,负责采购、生产、销售的协调工作,资源有效分配和费用管理等

下面我们详细分享市场部的职能。

市场部主要工作职能是什么,5大职能让你了解市场部的全貌

1、公司的战略规划和年度发展计划

  • 市场部负责公司的战略规划,完成公司业务发展愿景的规划和市场策略的制定。
  • 制定公司年度的业务发展计划,包括品牌推广、渠道拓展、市场活动、市场资源分配等内容。

2、创造价值

  • 分析研究:包括行业调研把握发展趋势,消费者研究掌握消费者行为变化,竞品分析制定竞争策略,建立市场数据分析系统,评估业务发展现状和预测市场发展趋势。
  • 产品管理:包括现有产品管理和新产品研发,现有产品管理包括有价格和渠道管理,营销组合,产品组合及产品线管理。

3、传播价值

  • 广告传播包括传统媒体传播和新媒体传播。
  • 配合公关工作,包括配合主持策划和实施公关工作,配合或主持危机公关。
市场部主要工作职能是什么,5大职能让你了解市场部的全貌

4、传递价值

  • 渠道建设和开发,包括制定渠道标准和渠道建设和开发。
  • 市场营销推广,包括陈列制定与实施,促销推广,对接销售团队等。
  • 线上数字营销,线上渠道以品牌扩为主销售为辅,制定数字营销方案和实施。

5、产销协调和资源管理

  • 负责采购、生产、销售的协调工作。
  • 市场资源有效分配和费用管理,在业务范畴建立并完善市场运作机制,制定关键业务指标并建立管理流程和考核工具。

综上所述,市场部肩负着5大职能,包括制定公司战略发展和年度计划,在价值创造职能上具有调研分析和产品管理功能,在价值传播职能上负责品牌宣传和公关配合的功能,在价值传递上做好渠道管理和市场推广工作,最后要做好产销协调和市场资源管理工作。

市场部和销售部的区别

销售部和市场部的分工,他们两个之间有什么异同,哪些地方是相似的,哪些地方是不一样?

销售人员看重的是一个点,是一个个体,一个客户。

而市场人员看的是什么呢?是一个面,一个群体,一个市场。

这是个两个的本质的区别。

销售人员就是对每一个客户负责任,而市场人员是对一个市场负责。

这两个部门如果能够协调好,就能够把客户这个“点”的信息综合起来,汇总到市场部成为一个面的信息。

销售人员给市场部门提供的信息是每一个点的信息。例如,这个用户希望是什么?这个客户说竞争对手怎么着,客户对我们的产品有什么意见?

他提供的都是一点一点的零散信息,但是,从多个销售员拿到的信息就变成了一个面的信息。

所以,市场部的人经常到销售队伍里边的去跟销售人员去了解,市场部进行总结归纳,就对这个市场发生了些什么事情比较了解。

市场了解以后,再反馈去指导销售人员,这就是我们说的一个企业要比消费者更了解消费者。

为什么呢?一个销售人员了解这个客户,另外一个销售人员了解另外一个客户,但是市场部的人经过这一综合以后,就等于是了解了这一批客户的共性。

这个时候你就能够做到比消费者更了解消费者,你把这个信息再返回去告诉这个销售人员的时候。就会增强销售人员的能力。

像是,在我这个地方我见过这两个问题,另外几个问题以前没有发生过,不过以后我要注意。

这个时候市场部就开始对销售部的有帮助,回头还是帮助销售人员更好的完成销售。

两个部门之间的就是各有所长,相互促进,谁缺了谁都不行。排除了市场部,点的信息永远是散的,这个劲儿使不到一块儿去。

但是没有销售人员,这个市场信息反馈不了,市场部也变成了瞎子,没有第一手的资料,同样的无法实现这种汇总。

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